Fundamentos da Tecnologia da Informação

Você está pronto para conhecer o mundo da tecnologia da informação (TI)?

Aprenda sobre a história da computação e conceitos essenciais sobre peças de computador, conexões de rede, hardware, software, segurança de computador e técnicas de solução de problemas.

Em seguida, obtenha prática na solução de problemas de rede de um cliente, em uma série de simulações, com uma ferramenta de conectividade remota. Termine reunindo dicas e recursos que podem ajudá-lo a iniciar uma grande carreira em suporte de TI.

Conteúdo programático:

1. Noções básicas de computador
2. Noções básicas de redes de computadores: como os computadores se comunicam
3. Computação do passado para o presente
4. Noções básicas de segurança
5. Noções básicas de suporte
6. Solução de problemas de hardware, redes e software
7. Suporte a um cliente com um problema de rede
8. Seu futuro em suporte de TI: o cenário de trabalho

Inglês (com legenda e transcrição em inglês)

Obs.: emite certificado