Fundamentos de tecnologia da informação (credencial em Inglês)

Sobre este plano de aprendizagem [Credencial em Inglês]

Você está pronto para descobrir mais sobre o mundo da tecnologia da informação (TI)? Aprenda sobre a história da computação e conceitos essenciais sobre peças de computador, conexões de rede, hardware, software, segurança de computadores e técnicas de solução de problemas. Em seguida, pratique a solução de problemas de rede de um cliente, em uma série de simulações, com uma ferramenta de conectividade remota. Termine reunindo dicas e recursos que podem ajudá-lo a iniciar uma excelente carreira em suporte de TI.

Conclua os cursos obrigatórios a seguir para obter uma credencial digital IBM SkillsBuild reconhecida pelo setor, chamada Fundamentos de Tecnologia da Informação:

• Noções básicas de informática
• Noções básicas de redes de computadores: como os computadores se comunicam
• Computação do passado ao presente
• Noções básicas de segurança
• Noções básicas de suporte
• Solução de problemas de hardware, redes e software
• Apoie um cliente com um problema de rede
• Seu futuro no suporte de TI: o cenário profissional

O que você aprenderá:

Depois de concluir os Fundamentos de Tecnologia da Informação, você deverá ser capaz de:

• Identificar noções básicas de informática, incluindo as partes de um computador, as diferenças entre computação local e em nuvem e a importância da identidade e segurança do usuário em sistemas de computador
• Identifique redes pessoais, locais e de área ampla, segurança de rede, endereços de rede e comunicações de rede
• Identificar marcos na história da computação, os desenvolvimentos que permitiram que os computadores se tornassem multifuncionais e o suporte de hardware e software para usabilidade, acessibilidade e segurança
• Reconhecer maneiras comuns de tornar o hardware e o software do computador seguros e maneiras pelas quais os profissionais de TI podem proteger usuários e sistemas contra ameaças comuns à segurança.
• Descrever a solução de problemas e uma metodologia básica de solução de problemas
• Explicar técnicas para solucionar problemas e depurar problemas de hardware, rede e software

Os conhecimentos e habilidades nesses cursos se complementam, portanto, o SkillsBuild recomenda que você conclua os cursos na ordem em que são apresentados.

Aviso: Caso finalize seu registro na plataforma IBM Skillsbuild e não veja o curso selecionado, retorne à página da Eu Capacito e clique novamente no link.