Suporte de Clientes Digitais

Neste curso abordaremos as possibilidades do mundo do suporte tecnológico envolvendo as carreiras, demandas, atividades e como podemos adquirir habilidade a partir de entrevistas com casos reais, as carreiras envolvidas são: Help Desk, CX, CS, UI e UX. 
o que você vai aprender

• Help Desk, CX, CS, UX, UI…o que essa sopa de letrinhas significa?
• Quais são as competências que você precisa ter?
• Como ganhar experiência no mundo do suporte?

Aviso: Caso finalize seu registro na plataforma IBM Skillsbuild e não veja o curso selecionado, retorne à página da Eu Capacito e clique novamente no link.